Toimituskäytäntö
Varastolta nouto ohjeet
Noutovarastoistamme voit hakea tuotteesi kun sinulle parhaiten sopii eikä siitä tule sinulle lisäkuluja, huomioithan kuitenkin kunkin noutovaraston nouto-ohjeet ja aukiolo ajat. Tarkemmat hakuohjeet saat tilausvahvistuksen yhteydessä suoraan sähköpostiisi. Voit tehdä tilauksen noutovarastolta noudettavaksi suoraan kunkin varaston numerosta whatsappilla, tekstiviestillä tai soittamalla sekä verkkokaupasta.
Aukioloajat
Tuusula Ristikivi (24/7) voit hakea ympäri vuorokauden
044 2391836
Vantaa Rekola (ma-pe 8.00-19.30, muina aikoina sovittaessa)
041 3121984
Pori Liikastenmäki (sovithan aina noudon ajankohdan etukäteen)
040 0604919
DB Schenkerin toimitustavat
Verkkokaupassamme voit valita useista DB Schenkerin tarjoamista toimitustavoista. Seuraavassa esitellään tarkemmin DB Schenkerin Parcel eli kotiinkuljetus, Noutopistepaketti ja System -toimitusvaihtoehdot, jotta löydät tarpeisiisi parhaiten sopivan vaihtoehdon.
1. DB SCHENKERparcel (Koti- / yrityksen ovelle kuljetus)
DB SchenkerParcel on DB Schenkerin tarjoama kotiinkuljetus toimitustapa. Paketti toimitetaan teille henkilökohtaisesti suoraan kotiovellesi kuittausta vastaan.
Tämä on nopea ja kätevä toimitustapa, kun tilauksesi painaa alle 99 kg. Paketti noudetaan suoraan varastostamme ja toimitetaan sinulle henkilökohtaisesti.
- Seuranta: Saat seurantalinkin sähköpostiisi, kun paketti on lähetetty varastostamme. Yleensä noin 1-3 arkipäivän kuluesssa.
Tämä vaihtoehto sopii sinulle, jos haluat paketin toimitettavan suoraan kotiovellesi tai yrityksesi osoitteeseen.
2. Noutopistepaketti
Noutopistepaketti tarjoaa sinulle joustavuutta, sillä voit itse noutaa pakettisi valitsemastasi DB Schenkerin noutopisteestä. Noutopisteitä on yli 1100 ympäri Suomea, ja ne ovat avoinna aamusta iltaan. Noutopistepaketit jaetaan 20 kilon lähetyksiin. Eli 60 kilon tilauksesta tulee 3 noutopistepakettia.
- Seuranta: Saat seurantalinkin sähköpostiisi, kun paketti on lähetetty varastostamme. Yleensä noin 1-3 arkipäivän kuluesssa.
- Ilmoitus: Saat tekstiviestin, kun paketti on noudettavissa.
Jos et halua odottaa kotona toimitusta, tämä on sinulle paras vaihtoehto!
3. DB SCHENKERsystem
DB SCHENKERsystem on tarkoitettu suuremmille lähetyksille, jotka voivat painaa jopa 2500 kg. DB SchenkerSystem tilauksia varten olethan yhteydessä asiakaspalveluumme myynti@hellfirecharcoal.fi
Tämä toimitustapa on suunnattu erityisesti suurempia määriä tilaaville asiakkaille ja yrityksille.
Kaikkiin toimitustapoihin sisältyy seuranta, joten voit aina tarkistaa, missä vaiheessa pakettisi kuljetus on. Valitse juuri sinulle sopiva toimitustapa kassalla!